• Ведите себя естественно, но подмечайте особенности речи и поведения местных жителей

ПЕРЕГОВОРЫ

Манера ведения переговоров в каждой стране своя. Важно помнить, что в некоторых странах категорически неприемлемо вмешательство в частную жизнь в процессе беседы и вообще – переговоры ведутся достаточно сухо, целенаправленно, без посторонних разговоров. Чтобы не попасть впросак, заранее подготовьте четкую программу мероприятия, отработайте нейтральную жестикуляцию, а на встрече держите комфортную для собеседника дистанцию (обычно это расстояние вытянутой руки).

• Перед поездкой выучите ключевые фразы, кото- рые помогут вам произвести благоприятное впечатление на иностранных коллег

ДЕНЕЖНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

Обязательно поинтересуйтесь особенностями денежного этикета в той стране, куда вы едете: например, приемле- мость и размер чаевых или средняя сумма, на которую можно сделать заказ в ресторане, чтобы не смутить пригла- сившую вас сторону. Нюансы международного денежного этикета – тема весьма глубокая и занятная.

• Отношение к алкоголю на деловых обедах везде разное, но самая верная позиция – пить уме- ренно, чтобы не терять лицо

ПРАВИЛА ПРИВЕТСТВИЯ

Незнание и несоблюдение правил приветствия, приня- тых в конкретной стране, если не оскорбит заграничных партнеров, то точно снизит вашу репутацию в их глазах. Как минимум, вы должны дружелюбно улыбаться и быть готовыми к рукопожатию, которое считается практически универсальным приветствием во всем мире.

• Не забудьте уточнить и о правилах деловой субординации: в некоторых странах в перего- ворах участвуют только равные по статусу представители сторон

ВНЕШНИЙ ВИД

Ваш облик ни в коем случае не должен формировать у ино- странных коллег искаженное мнение о вас как о личности и деловом партнере: никакой фамильярности, двусмысленности, откровенности – необходимо демонстрировать скромность, сдержанность и уважение к традициям при- нимающей страны.

• Запаситесь достаточным количеством визиток – их реальный расход в рабочей поездке, как правило, превышает запланированный