Анастасия Рябухина

Бизнес как часовой механизм

Интервью: Е. Зинченко Фото: из архива А. Рябухиной

Генеральный директор «БК-консалтинг» Анастасия Рябухина уже более 12 лет успешно руководит семейным бизнесом. Высокий профессионализм, грамотное управление, четкость и последовательность в работе создают прочную основу для выстраивания долгосрочных отношений с клиентами. При этом каждый новый успех ее только окрыляет и мотивирует на дальнейшие достижения! О секретах постоянной мотивации и о том, как удается сохранять благополучие семейного бизнеса, Анастасия рассказала нам в интервью.

Анастасия, недавно вы отметили 12-летие своей компании. Чего главного удалось достичь за эти годы?

Мы создали структуру, которая работает как часовой механизм, — благодаря отлаженным бизнес-процессам. И именно это обеспечивает четкость и качество оказания услуг нашим клиентам. Мы подобрали профессиональный и дружный коллектив, некоторые ключевые специалисты за это время выросли до руководящих должностей, хотя много лет назад они начинали с самой первой ступени карьерной лестницы.

Сейчас у нас свой офис в самом сердце Санкт-Петербурга, на улице Марата, в прекрасном историческом здании, а также филиал в Екатеринбурге в новом современном офисе. Мы работаем по всей России в разных часовых поясах так, чтобы максимально совпадать по времени с нашими клиентами.

За 12 лет мы видели много историй создания и роста предприятий, которые из небольших организаций вырастали в корпорации федерального масштаба. Конечно, выдерживают гонку не все, и несколько кризисов стали фатальными для некоторых компаний. Но это естественный процесс, по статистике 80 процентов стартапов закрываются в первые 3 года и лишь 10 процентов переживают 5 лет.

На старте бизнеса многие предприниматели еще не особо разбираются в вопросах юридического характера, бухгалтерского или налогового учета. Вы помогаете с выбором, скажем, организационно-правовой формы или системы налогообложения?

Да, для стартапов мы предлагаем сравнительный анализ плюсов и минусов и организационно-правовой формы, и системы налогообложения — в зависимости от вида деятельности компании и от того, в каком регионе открывается бизнес. В каждом регионе свои льготы, свои процентные ставки (например, при упрощенной системе налогообложения) и свои региональные программы, направленные на поддержку бизнеса. 

Кроме того, для начинающих у нас предусмотрены льготные пакеты и минимальная абонентская плата, так как обороты на начальном этапе минимальны.

Когда предприятие уже активно ведет свою деятельность, мы можем предложить выбрать иную систему налогообложения, если видим, что данный вид деятельности позволяет воспользоваться льготами и по критериям бизнес соответствует им.

Многие клиенты с вами на протяжении десятилетия. Благодаря какому опыту и навыкам удается поддерживать такой высокий уровень доверия и длительное сотрудничество?

Уверена, что бизнес может активно развиваться, когда у него есть надежный тыл. Бухгалтерия, в которой ты уверен, которая помогает тебе избежать подводных камней, защищает от всевозможных негативных последствий налоговых нарушений, успешно проходит проверки, как раз дает ощущение стабильности и уверенности в завтрашнем дне, что очень необходимо для того, чтобы предприниматель сосредоточился на своем любимом деле. И когда клиент растет вместе с тобой, то и ты растешь вместе с клиентом, ведь с ростом компании появляются новые интересные задачи и для бухгалтерии. Поэтому нам также интересно долгосрочное сотрудничество — когда клиенты становятся уже нашими друзьями и партнерами.

В последние годы появляется много нововведений, которые, с одной стороны, облегчают работу предпринимателям, а с другой — добавляют проблемы в привычный ритм бизнеса... Насколько важно отслеживать новости законодательной базы?

На самом деле специфика нашей работы такова, что нововведения идут с нами рука об руку не только в последние годы. Я занимаюсь бухучетом и аудитом, а также анализом финансовой деятельности предприятий вот уже 25 лет. За это время российское законодательство менялось много раз. В силу нашей отраслевой особенности мы постоянно учимся и учим. Все сотрудники нашей организации, связанные с ведением бухучета, проходят ежеквартальное обучение, организованное как своими силами в рамках компании, так и силами привлеченных лекторов. Это позволяет нам вовремя реагировать на все изменения в налоговом, бухгалтерском и кадровом законодательстве.

Анастасия, успешная работа супругов в одной компании — скорее исключение, чем правило. Вам с мужем это удается уже более 12 лет. В чем основной секрет вашего успешного семейного бизнеса?

Думаю, в том, что каждый выполняет свою часть работы. У нас четко разделен функционал, но при этом, если необходимо, мы можем подстраховать и заменить друг друга. А ведь надежный партнер — это залог долгого бизнеса. «Если хочешь идти быстро — иди один, если хочешь идти далеко — идите вдвоем» — известная пословица. Секрет долгой и плодотворной работы нашей компании именно в том, что мы идем вдвоем.

Не снижает ли мотивацию достижение успеха? И что в большей степени влияет на вашу активность и жизнерадостность?

«Выше гор могут быть только горы...»! Каждый успешный проект вызывает желание достичь большего. У меня никогда нет чувства полной удовлетворенности собой, мне все время кажется, что я могу больше, лучше, могу сделать что-то более значимое! И действительно, каждая следующее достижение как ступенька вверх. Но, конечно, нужно не забывать про отдых. Раньше я, как истинный трудоголик, готова была работать 24/7 — без выходных и отпусков. Когда поняла, что близка к выгоранию, что мозг не перезагружается и я утрачиваю интерес к любимому делу, стала принудительно заставлять себя отдыхать хотя бы один день в неделю полноценно. До отпуска в 28 дней мне еще очень далеко морально, но периодические поездки на несколько дней и смена обстановки дают мне полноценную перезагрузку. Очень важна и физическая активность — для меня это тоже вид отдыха от напряженной умственной работы, поэтому я регулярно занимаюсь спортом.

Вы еще и яркий пример того, как успешно можно совмещать бизнес и воспитание детей — у вас их трое! Кто ваш главный помощник в семье и какие ценности и принципы воспитания являются для вас основополагающими?

На данный момент мы успешно справляемся без дополнительной помощи, но, конечно, муж задействован очень активно в жизни семьи. Когда дети были маленькие, было сложнее, в определенные периоды у нас работало две няни одновременно, чтобы дети везде успевали.

Основное, что я стараюсь привить детям, в том числе и собственным примером, — это полная отдача тому делу, которым ты занят. Работаешь ли ты, отдыхаешь, занимаешься любимым хобби — отдавайся полностью этому. Тогда жизнь будет полная, насыщенная, и ни одной секунды не будет скучно!

VK: efa_spb | Сайт: bk-consulting.ru