Ирене Альбрехт 

Результат не на словах, а на деле!

Интервью: Е. Зинченко. Фото: из архива И. Альбрехт

Ирене Альбрехт – владелица компании в сфере управления недвижимостью и офисных услуг Albrecht Office Bürodienstleistungen&Verwaltung – переехала в Германию в 17 лет. Сначала училась, затем работала в сферах инвестиций, строительства, но стремительный карьерный рост Ирене начался в компании по управлению недвижимостью, где на сегодняшний день она является генеральным директором и совладельцем. О том, что помогло ей достичь успехов в карьере, почему параллельно она решила основать еще и собственную компанию и по каким критериям владельцам имущества стоит выбирать правильную управляющую компанию, которой можно довериться, вы узнаете из нашего интервью.

Ирене, несмотря на все ваши достижения в компании Albrecht Office Bürodienstleistungen&Verwaltung, 7 лет назад вы основали еще и собственную компанию, которая, кроме управления недвижимостью, занимается также оказанием офисных услуг. Зачем, если не секрет? В своей компании больше возможностей и это более надежное вложение?

На открытие собственной компании сподвигло то, что ко мне стали обращаться люди за профессиональной помощью в сфере офисных услуг. Чуть позже мне предложили взять в управление многоэтажный жилой дом, я согласилась и расширила свою деятельность в компании и… понеслось!

Мне всегда хотелось иметь собственное дело, и, да, в общем, это можно назвать резервным вариантом. А в компанию, в которой на сегодняшний день я являюсь генеральным директором и совладельцем, я сделала инвестиции, выкупила часть бизнес-акций.

Для онлайн-среды специалисты высокого профессионального уровня в сфере управления недвижимостью – к кому можно в оперативном режиме обратиться напрямую и получить полноценную консультацию – большая редкость, по крайней мере для русскоязычного пространства. Очень часто таких людей ищут через знакомых, а если поиск не удается, то у владельцев недвижимости возникают дополнительные переживания и страхи… Что может насторожить уже при первом общении с теми, кому планируется доверить свой объект?

На сегодняшний день рынок управляющих компаний богат, но по-настоящему хороших компаний недостаточно. Главным критерием при выборе становится не стаж, а доверие. Хорошая репутация и результативность – вот то, на что обращают внимание клиенты. Как же заслужить доверие? Единственный способ его получить – выполнять добросовестно свою работу. Выполнение программы ремонта, регулярное обновление сети электроснабжения, подготовка к отопительному сезону – лишь малая часть обязанностей, которые должны выполняться регулярно. Жильцам нужен результат не на словах, а на деле. Доверие людей имеет большое значение. Без него компании не добиться воодушевления и преданности своему делу, которые так необходимы для успешной конкуренции на рынке. Жильцам это дает уверенность за свое жилье в будущем.

Я правильно понимаю, что, если, скажем, человек купил недвижимость в Европе, но сам рядом не проживает и не имеет возможности самостоятельно ею управлять, он спокойно отдает имущество в ваше доверительное управление и забывает о проблемах, связанных с поисками арендаторов, юридическим и техническим обслуживанием? Или набор услуг, прописанных в договоре, может быть разным?

В принципе, не существует определенного каталога услуг, который должен оказывать управляющий отдельного имущества – его услуги регулируются договором с собственником. Поэтому клиенты должны внимательно изучить детали контракта, в случае сомнений задать уточняющие вопросы. Также можно согласиться с тем, что управляющий предоставляет только частичные услуги, а остальную часть выполняет сам собственник. Например, можно договориться, что управляющий позаботится о новой аренде. Но владелец может и исключить этот пункт из договора, если сам ищет новых арендаторов. И, конечно, всегда есть возможность составления индивидуального договора.

Вы работаете и с компаниями, и с частными лицами, берете в управление в том числе и многоквартирные дома. То есть управляющий недвижимостью — это такой универсальный специалист, который выполняет обязанности экономиста, юриста, архитектора и многих других. Но, кроме управления недвижимостью, вы оказываете и офисные услуги – о каких конкретно услугах идет речь? Можно об этом более подробнее?

Коммерческая и организационная деятельность офиса часто требует очень много времени. Поэтому имеет смысл передать эти задачи на аутсорсинг, что освобождает компании и дает им гибкость и время, которое они могут инвестировать в развитие своей компании. Аутсорсинг офисных услуг необходим, если нет собственного офиса или, например, нужна быстрая помощь в случае болезни. Или если не очень нравится работа с документами, есть перегруженность. Он необходим тем, кому требуется подготовка документов для налоговых консультантов. Перечислю основные услуги по офисному аутсорсингу.

Офисный сервис для компаний:

• Общее офисное обслуживание 
• Услуги мобильного офиса
• Телефонная служба
• Мобильный секретариат
• Секретарские услуги
• Независимое управление и организация секретариата
• Разовая или текущая подача
• Сортировка платежных операций 
• Составление списков, таблиц, форм
• Ведение баз данных
• Подготовка документов для налогового консультанта
• Регистрация текущих хозяйственных операций
• Архивирование документов
• Платежные ведомости
• Подготовка предложения и отслеживание 

Офисные услуги для частных лиц:

• Индивидуальная и надежная поддержка
• Наведение порядка в документах
• Помощь в оформлении документов
• Сопровождение в переписке с органами власти и страховыми компаниями
• Структура личных папок
• Подготовка документов для налогового консультанта
• Составление годового отчета для арендаторов

Ирене, при такой насыщенной и ответственной работе, которая связана в том числе и с финансовыми рисками, как удается держать себя в форме, избегать стрессов?

С каждым годом ритм жизни становится все быстрее и на простую повседневную жизнь не остается ни минуты свободного времени. Бизнес в сфере недвижимости и в сфере офисных услуг, ведение различных проектов занимают у меня практически 24 часа в сутки. Я живу и трачу большую часть времени на свою основную деятельность. Несмотря на это, не забываю про личную жизнь и собственные интересы. Без правильного распорядка дня и делегирования обязанностей успех невозможен. Как только вы распишете каждый свой день, сможете больше успевать на работе, качественно проводить время с семьей, заниматься спортом и уделять свободные часы себе. Занимайтесь тем, что любите, планируйте, и, главное, действуйте!

Что еще входит в вашу формулу успеха?

Успеха добивается не тот, кто много трудится, а тот, кто бережет свои силы. Буквально это высказывание можно воспринять скептически, но зерно истины в нем все же есть. Успех приходит к тем, кто рачительно расходует свою энергию и экономно распоряжается личным временем. 

Тел.: +49 171 199 22 62|Email: albrecht-office@t-online.de|Сайт: albrecht-office.de|IG: albrecht__office