Татьяна, многие еще со школьных времен знают, чем будут заниматься. Можно предположить, что это не ваш случай, и вряд ли вы в детстве думали, что возглавите такую серьезную и совсем не женскую компанию?

Да, в то время о таком и не предполагала. Но кое-что знала точно и, например, уже в пять лет заявляла, что буду жить в Москве (родилась я во Владимирской области)…

С детства была лидером. Наверное, это заложено генетически, с рождения. Помню себя с трех лет, и уже тогда я была популярна и востребована как артистка на детской сцене, потом в школе была и звеньевым «звездочки», и командиром отряда, и комсоргом. Занималась спортом не ради участия, а ради победы, достигнув уровня мастера спорта по легкой атлетике. Да и в семье мои лидерские качества признавались даже старшими сестрами, не говоря уже о младшей. А на вопрос, кем хочу стать, отвечала: «Хирургом!».

Неожиданно. Неужели учились в медицинском?

Нет. Те мечты остались мечтами. Я поступила в педагогический и благополучно его окончила. И не скажу, что это было неожиданным решением. В моей семье много педагогов, и выбор был, скорее, закономерным и прагматичным. Но после получения диплома я лишь некоторое время занималась воспитательной работой - как инспектор по делам несовершеннолетних в отделении милиции. Работая там, я стала задумываться о других возможностях для себя, о бизнесе.

Интересный поворот. Хирург, педагог, милиция, бизнес…

На тот момент в России потихоньку начиналась перестройка, появлялись первые бизнесмены. Я тоже решила развивать свое направление. С моим другом Василием, журналистом «Известий» (он вел криминальную хронику), мы приобрели радиочастоту 28 МГРЦ и на ее базе создали диспетчерскую службу – криминально-информационный канал, юридически - ООО «Крик». Помещение предоставила Краснопресненская муниципальная милиция, наш позывной был «Петровка».

Суть работы службы заключалась в том, что обычные люди приобретали радиостанции (сначала у наших партнеров, потом и у нас), устанавливали их в своих автомобилях и оперативно сообщали в нашу диспетчерскую о происшествиях, которые могли видеть. Причем не только на дороге. ДТП, «пробки» на дорогах, открытые колодцы, различные правонарушения, кому-то нужна скорая или милиция, потерялся ребенок… А мы в свою очередь вызывали скорую, о правонарушениях сообщали в милицию, о пробках - радиостанции «Авторадио» и «Серебряный дождь».

И получается, что мы стали первыми, кто начал подобное делать. Служба имела порядка 5 тысяч добровольных помощников, у каждого был свой позывной, и я до сих пор многие из них помню – были такие забавные!

Со временем мы стали оказывать платные услуги нашим добровольным абонентам. Ведь тогда не только мобильных телефонов, но и пейджеров не было, поэтому наша услуга какое-то время оставалась востребованной. С появлением мобильной связи идея диспетчерской стала неактуальной, а «Крик» перерос в службу 911. И это было здорово.

За время работы в службе «Крик» я окончила Финансовый университет экономики, статистики и информатики. Училась без отрыва от работы на очном отделении. Это позволило идти дальше. Работала в среднем бизнесе, занимая должность финансового директора, набираясь профессионального опыта. А девять лет назад возглавила финансовый отдел компании «Инжиниринг Комплект», которая на тот момент занималась поставками оборудования для предприятий горнодобывающей и перерабатывающей промышленности.

То есть вы стали заниматься привычным и вполне женским делом. Или не совсем?

Не совсем. Да, в любой компании нужно контролировать бюджет, оформлять кредит, собирать прогнозы и строить планы, выполнять привычные административные задачи. Тот бизнес, откуда я пришла, был совершенно понятен, а этот оказался жестким и сложным для понимания. Кроме того, он был (и остается) увлекательным. Я стала вникать в нюансы и принимать участие в стратегии развития компании. Чтобы выполнять свои задачи эффективно, я должна была досконально разобраться, что, кому и когда нужно. А лучше - понять и увидеть все своими глазами. Когда я впервые попала на горнообогатительный комбинат, меня поразила его мощь, люди, которые там работают, и как они справляются со всем этим. Я осознала весь масштаб ответственности. Ездила в командировки, изучала технологии, общалась с технарями, узнала, как эксплуатируется и ремонтируется промышленное оборудование, посещала семинары, которые проводились для инженеров по продажам и технических специалистов. Это сложный, технологически ориентированный и ответственный бизнес, поэтому в нашей компании работают люди, которые разбираются в технических вопросах досконально и профессионально. За ними как за каменной стеной!

Это, наверное, мужчины? У вас нет трудностей в руководстве специалистами, которые разбираются в чем-то лучше вас?

Абсолютно нет. Во-первых, нет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы берем их на работу, чтобы они говорили нам, что делать.

Во-вторых, я заслужила авторитет, доверие и уважение в компании, в том числе и зарубежных коллег, и не случайно три года назад возглавила «Инжиниринг Комплект». Всегда четко строила планы и всегда держала слово, (и считаю это одним из самых важных качеств хорошего руководителя). К тому же, будучи азартным человеком, я всегда хотела доказать, в том числе самой себе, что и здесь женщина может быть на своем месте.

А вообще, чтобы руководить такой компанией, нужно иметь железные нервы, волевой характер, огромный опыт (в том числе и жизненный), мудрость и интерес к этой работе.

А приходилось ли вам общаться с деловыми женщинами за границей? Если да, то как, на ваш взгляд, женщины в бизнесе за рубежом отличаются от российских женщин?

Приходилось общаться с довольно успешными людьми за границей, но в силу специфики моего бизнеса редко встречала среди них женщин.

Думаю, женщины за рубежом более склонны к проявлению эмансипации в бизнесе. Российские женщины могут и готовы принимать жесткие решения, но, скорее, склонны проявлять женственность и оставлять за мужчинами право лидерства или хотя бы видимость этого.

Сколько женщин-сотрудниц работало в компании, когда вы в нее пришли?

До моего прихода женщины в компании не работали. Потом наше предприятие стало расти - постепенно из компании, занимающейся поставками импортного оборудования известных мировых брендов, мы превратились в торгово-промышленную компанию, осуществляющую поставки технологических решений и занимающуюся исследовательской работой, внедрением новинок, а также обладающей собственными производственными мощностями. Сегодня это уже не компания, а группа компаний «Инжиниринг Комплект». И сейчас в ней работает 50 женщин.

В чем секрет такого успеха? Наверное, в грамотном руководстве?

В результативной организации власть заменена ответственностью. Но главное - это люди, работающие в компании. Так сложилось, что в 90-х годах в России начал ощущаться недостаток в инженерах, особенно в технологах, и горная промышленность, которая составляет основу экономики России, также не имела достаточно экспертов в своей области. Я строю свой бизнес, больше опираясь на опыт зарубежных коллег, который отличается от принятых в советское время основ, по крайней мере, в технологиях обогащения горных пород. Мне удалось собрать в компании ценнейшие кадры, которые сегодня выдают самостоятельные решения, базируясь на симбиозе зарубежных и российских технологий. Сегодня мы, пожалуй, одни из немногих экспертов в области измельчения и классификации в горной индустрии, в области осушения и перекачки жидких сред различных горных выработок. Наши конкурентами по-прежнему остаются известнейшие мировые компании, которые в отличие от нас не готовы предлагать новинки и реальные решения для наших заказчиков.

Именно собирали кадры? Своих не растили?

Изначально растить своих было некогда – мы очень бурно развивались. А в нашей отрасли дефицит кадров ощущался всегда. Даже кадровые агентства не могли его восполнить. Поэтому именно искали и привлекали. Но сейчас уже больше делаем упор на ребят с институтов, доучиваем, делимся с ними опытом. А вот с чем сложнее всего, так это с рабочими специальностями. Найти сегодня квалифицированного оператора на станок с ЧПУ или хорошего слесаря – проблема.

Раз с кадрами все так сложно, нужно не только найти, но и удержать? Конкуренты, наверное, не дремлют?

Конкуренты не дремлют, но мы быстрее и агрессивнее. И принимаем, и претворяем в жизнь решения быстро – обычно еще до того, как наши конкуренты на рынке проведут свое пятое совещание по данному вопросу. Специалистов хороших, действительно, не хватает. И мы свои кадры бережем, предлагая им интересные долгосрочные условия, чем не могут похвастаться конкуренты.

Можно без преувеличения сказать, что коллектив у нас, как одна большая семья, со своим особенным климатом. Несмотря на то, что у нас 11 подразделений и есть филиалы в Армении, Казахстане и на Украине, текучки кадров практически нет. У всех сотрудников достойные зарплаты и хорошие «соцпакеты». А трудящиеся на крайнем севере имеют еще и полагающиеся им доплаты, двойной отпуск, оплату проезда к местам отдыха и т.д. Абсолютно у каждого сотрудника есть возможность роста, амбиции и инициатива у нас приветствуется.

Понятно, что и в радости мы все вместе. Обязательно отмечаем и общие праздники, и дни рождения. Атмосферу в нашем коллективе просто нужно ощутить. И я знаю, что сотрудники компании с удовольствием приходят на свою любимую работу. Каждый прекрасно понимает, что чем больше вкладывает, тем больше получает отдачу, это команда единомышленников и высококлассных специалистов.

Я стараюсь создавать не только уют в компании, но и обеспечивать высокий уровень труда. Компания прошла обучение и продвигает систему бережливого производства (Лин, Кайдзен), на всех этапах работы. У нас внедрена система электронного документооборота, на участках производства, в ПКО, в отделах разработки АСУ работают системы ERP.

Приверженность к системе бережливого производства позволяет нам постоянно совершенствоваться, и в процесс совершенствования вовлекаются все – от топ-менеджеров до рабочих. Философия кайдзен предполагает, что наша жизнь в целом (трудовая, общественная и частная) должна быть ориентирована на постоянное улучшение.

Вы сказали, что у вас и производство есть?

Так сложилось, что предлагаемые нами решения постоянно сопровождались необходимостью индивидуальных доработок под специфику каждого заказчика, что способствовало созданию производственных участков. Кроме того, компания «ИнжиТех» (производственный актив, входящий в группу компаний – Прим. ред.) всегда сопровождала наши проекты в рамках обширных программ по сервисному обслуживанию, что также подразумевало создание производственных участков, и сегодня наша компания перешла из статуса поставщика комплексных решений в производителя годнодобывающего оборудования и запасных частей, комплексов и систем.

Текущее производство компании обеспечивает выпуск качественной продукции под заказ с учетом особенностей наших заказчиков. Мы всегда ориентировались именно на качество, при этом оптимизируя производственные процессы (опять же кайдзен), поэтому сейчас наша продукция по качеству не уступает, а, скорее, превосходит известные мировые аналоги, при этом имея лучшее соотношение цена-качество.

На сегодняшний день компания «ИнжиТех» в своем арсенале также имеет ряд новинок для своих заказчиков. Предлагаемые новшества в оборудовании и технологиях, продвигаемые компанией, существуют на рынке всего несколько лет. Часть из предлагаемых новинок уже успело получить патенты.

Среди наиболее популярных новинок хотелось бы отметить системы автоматизации контуров измельчения и классификации на базе новейших версий запатентованной системы «Эгида». Мы вывели на рынок систему приготовления и дозирования реагентов для операций флотации «Спруд», систему предупреждения аварийных ситуаций, разработанную для шахтных применений. Также на нашей производственной базе мы стали активно заниматься импортозамещением.

То есть по сути вы выполняете ту самую государственную программу импортозамещения?

Да. Только мы реализуем ее на деле. Ведь секрет успешных экономик прост – они не делают доклады о работе, они ее делают. О государственной программе по импортозамещению мы слышим, но поддержки не видим. Хотя бы в виде налогового послабления. Как нет поддержки и от участвующих в госпрограммах банков. Наш бизнес слишком сложен для банкиров, они привыкли иметь дело с логистическими комплексами и торговыми центрами, их и финансируют. Оборудование, которое приобретаем мы для развития производства, они считают неликвидным – и действительно, это не автомобиль, а какая-то жутко дорогая, непонятного назначения штука (непонятного для экономиста). Недавно в Сбербанке назвали нашу политику развития чересчур агрессивной, специалисты в банках не верят в возможности российского производства. Так обычно и бывает, что помощники и советчики появляются, когда все и без них хорошо, а когда ты вынужден трудиться в поте лица, вокруг собираются в лучшем случае вежливые наблюдатели.

С таким непростым бизнесом и трудностями хватает ли вам времени на отдых, на семью?

Да, конечно. Я стремлюсь не столько к успеху, а сколько к тому, чтобы моя жизнь имела смысл. Например, очень люблю путешествовать. Можно сказать, что это мое хобби. Люблю приехать куда-то, взять напрокат машину и ехать по заранее запланированному маршруту. Таким образом проехала пол-Америки. Почти всю Калифорнию объехала за 22 дня. Очень люблю путешествовать по Европе. Особенно, если удается выбраться всей семьей.

Семья у меня прекрасная. Надежный тыл - замечательный любящий муж, с которым у меня всегда были очень доверительные отношения. Мы два лидера (два быка по гороскопу), которым в одном доме не ужиться. Поэтому дома стараюсь забыть, что я лидер, и становлюсь очень мягкой. Муж мой - самодостаточный человек, абсолютно из другого бизнеса. И несмотря на то, что я тоже занимаюсь бизнесом, семью всегда обеспечивал именно он. При этом и хранитель домашнего очага, пожалуй, он. Любит приготовить что-нибудь вкусное, изысканное. Особенно мясо.

Несмотря на вечную занятость, я и на дочь всегда находила время, и считаю себя хорошей мамой. Моя дочь давно взрослый самостоятельный человек. И очень творческая личность. Бизнес совсем не ее.

В последнее время стараюсь, чтобы два законных выходных были именно выходными. Проводим их в загородном доме всей семьей. Очень любим встречать гостей. Когда собирается вся наша семья (сестры, их дети, внуки), то получается человек 35. К таким праздникам мы всегда готовимся, играем на гитаре, поем – проводим время очень весело.

Семья у нас очень дружная (и это заслуга мамы). Сестры – педагоги, которые занимаются любимым делом, у них тоже удачно сложилась личная жизнь… Мы дружим и всегда принимаем участие в жизни друг друга.

А время на саму себя находится?

Конечно. Стараюсь находить время на фитнес и йогу с утра. Йога очень помогает систематизировать мысли, управлять своим сознанием, телом и душой. А за городом это дом – я горжусь моим уютным, красивым домом, где все сделано моим руками: и интерьер, и ландшафтный дизайн. Очень люблю работать с землей. У меня великолепный розарий на 57 кустов, и я провожу там много времени, наслаждаясь ароматом. Люблю верховую езду по воскресеньям и прогулки с собакой.

Большую часть жизни я была увлечена бизнесом, все время куда-то бежала, постоянно училась, стремилась, повышала планку и себе, и другим. И оказалось, что я не замечала многих вещей. Например, красоту природы. Пока у нас не появилась собака. Это настоящий пес. Стараюсь гулять с ним по два часа утром и вечером (когда могу) и вижу, насколько красива природа, восходы и закаты, деревья. Кинешь ему мяч, а он - красавец - прям летит за ним… Это так завораживает! Нужно уметь останавливаться, осматриваться по сторонам, видеть, кто тебя окружает, и замечать, если кому-то плохо…

Признаюсь, я многого в жизни добилась: хорошая семья, прекрасные муж, дочь, дом, коллеги. Но когда я стала замечать мир вокруг, природу, то достигла, наконец, гармонии с собой. У меня еще огромное количество планов и целей. И я собираюсь их обязательно выполнить. Но для этого не нужно никуда бежать. Потому что есть отличная команда, которой я могу доверять. И она как швейцарские часы - абсолютно отлаженный механизм.

СПРАВКА

Компания «Инжиниринг Комплект» - торгово-промышленная компания, осуществляющая поставки технологических решений для предприятий горной промышленности, занимающаяся исследовательской работой, внедрением новых разработок, а также обладающая собственными производственными мощностями.

Основные продукты и услуги

Свою известность компания «Инжиниринг Комплект» в большей степени получила за счет поставки комплексных инженерных систем для горнодобывающих предприятий, таких как:

• системы гидротранспорта тяжелых и агрессивных сред;
• системы классификации в контурах измельчения фабрик обогащения;
• комплексные системы автоматизации технологических процессов;
• системы осушения горных выработок;
• системы сгущения, дешламации, осветления воды;

Сегодня компания перешла из статуса поставщика комплексных решений в производителя годнодобывающих комплексов, оборудования и систем. Ее производство обеспечивает выпуск качественной продукции под заказ, с учетом особенностей заказчиков, покрывая больший спектр оборудования, востребованный на обогатительных фабриках и карьерах, по качеству не уступающий, а порой превосходящий известные мировые бренды.